日本のBtoB企業でもMA(マーケティングオートメーション)の活用が進んでいますが、一方で導入後なかなか成果が出ないというお悩みをよく耳にします。
その主要因は、ツールの活用という観点だけではなく、「マーケティング部門と営業部門の連携が上手くいかない」という、MAツールそのもの以外の課題が影響しています。
マーケティング施策推進における、部門間連携(セールス・マーケティングアライメント)については、日本だけでなく世界中で議論されています。
しかし日本企業では欧米に比べて、伝統的に営業部門が強い発言力を持っているという研究もあり、部門間連携がさらに難しくなっています。
そのような中でも部門間連携の取り組みに成果が出ている企業は、営業・マーケティング部門合同でのワークショップを上手く取りいれるなど、組織内で共通理解を得るための施策を講じています。
そこで今回は、本課題において日本のBtoB企業が必要なアクションをホワイトペーパーとしてまとめました。
■資料のポイント
マーケットワンは米国ボストンを本社とするMARKETONE INTERNATIONAL社の日本法人です。世界7か国の拠点から、お客様のマーケティングをグローバル規模でサポートいたします（20年間、25か国以上の国々にてのサービス実績）。
創立以来、「営業パイプライン創出を行うためのマーケティング」実現のためのコンサルティングと実行支援サポートを、グローバルで提供しています。
デマンドセンター機能の構築、アカウントベースドマーケティング（ABM）の実践ロードマップ、各領域のプロフェッショナルによるマーケティングキャンペーン実行支援まで、お客様のニーズに応じたカスタマイズ型のサービスを提供いたします。